Il museo è aperto al pubblico cinque giorni alla settimana, da mercoledì a domenica, ed è previsto l'ingresso a pagamento con tariffe differenziate per categorie di utenti.
Il museo rimane chiuso tutti i lunedì e martedì, nel mese di agosto e nelle festitività nazionali (Capodanno, Epifania, Pasqua, 25 Aprile, 1 Maggio, 2 Giugno, 1 Novembre, 8 Dicembre, Natale e Santo Stefano) salvo aperture straordinarie che verranno comunicate di volta in volta.
Le visite per gruppi e per classi scolastiche si effettuano su prenotazione e possono essere programmate dal martedì alla domenica dalle ore 10.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00.
L'accesso al Centro di documentazione, che conserva collezioni bibliografiche e archivistiche specializzate in storia locale, avviene solo su appuntamento ed è riservato a studiosi e ricercatori.
| Mercoledì | 15.00 - 19.00 |
| Giovedì | 15.00 - 19.00 |
| Venerdì | 15.00 - 19.00 |
| Sabato | 10.00 - 13.00 / 15.00 - 19.00 |
| Domenica | 10.00 - 13.00 / 15.00 - 19.00 |
Ultimo ingresso mezz'ora prima della chiusura
Chiusura estiva | dal 6 agosto al 4 settembre 2012 (Si riapre mercoledì 5 settembre)
| Intero: | euro 3,00 |
| Ridotto junior (6-24 anni): | euro 2,00 |
| Ridotto senior (oltre 65 anni): | euro 2,00 |
| Ridotto studenti: | euro 2,00 |
| Ridotto gruppi (min. 15 persone): | euro 2,00 |
| Cumulativo famiglie (da 3 a 4 persone): | euro 5,00 |
| Bambini (0-5 anni): | gratuito |
| Disabili e accompagnatore: | gratuito |
| Giornalisti: | gratuito |
| Tesserati ICOM: | gratuito |
| Visite guidate individuali (domenica ore 15,30 e 17,00) | euro 2,00 + biglietto ingresso |
| Gruppi organizzati (da 13 a 26 persone) | euro 4,00 a persona |
| Visite in lingua straniera (gruppi da 13 a 26 persone) | euro 5,00 a persona |
| Gruppi scolastici di Vimercate | Gratuita + biglietto ingresso |
| Gruppi scolastici | euro 40,00 + biglietto |
Le visite guidate al museo durano circa 1 ora e 30 minuti.